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# Liberar desconto

> Procedimento do gestor quando o vendedor pede desconto acima do limite de 10%.

## Quando usar

Quando um orçamento chega em **Liberação de Desconto**. Ele para aí porque o desconto pedido passou de **10% do subtotal**, que é o limite que o vendedor dá sozinho.

## Quem pode fazer

Só **Administrador** e **Gestor**. Pra quem tem outro perfil, o aviso aparece na tela mas sem os botões de decisão.

## Como o orçamento chega aqui

<Steps>
  <Step title="O vendedor aplica um desconto acima de 10%">
    Pode ser desconto no item ou desconto geral. O que conta é o percentual sobre o subtotal.
  </Step>

  <Step title="O sistema recusa avançar direto">
    A mensagem diz o percentual pedido, o limite e manda mover o pedido pra Liberação de Desconto.
  </Step>

  <Step title="O orçamento fica na fila do gestor">
    Ele aparece na tela de Orçamentos com esse status até alguém decidir.
  </Step>
</Steps>

## Passo a passo da decisão

<Steps>
  <Step title="Abra o orçamento parado em Liberação de Desconto">
    No topo da tela aparece um aviso amarelo com o texto "Liberação de desconto" e o percentual solicitado.
  </Step>

  <Step title="Confira o que está sendo pedido">
    Antes de decidir, olhe: qual o percentual, qual o valor em dinheiro que isso representa, quais itens levaram desconto e o que está escrito nas observações.
  </Step>

  <Step title="Escreva uma observação">
    O campo é opcional, mas use. É ele que fica no histórico e responde a pergunta "por que esse desconto foi liberado" três meses depois.
  </Step>

  <Step title="Libere ou recuse">
    * **Liberar.** O sistema registra quem liberou e quando. O orçamento continua no mesmo status, agora destravado.
    * **Recusar.** O orçamento volta pra **Elaboração** e a liberação é apagada. O motivo que você escreveu fica no histórico. Se você não escrever nada, o histórico grava "Desconto recusado".
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Liberar **não aprova o orçamento**. A liberação só tira a trava do desconto. Quem move o orçamento pra Aprovado continua sendo o vendedor, depois do cliente aceitar.
</Warning>

## O que acontece depois de liberar

O aviso continua na tela, agora dizendo que já foi liberado por um gestor, e os botões somem. Isso é proposital: serve como registro visível de que aquele desconto passou por alguém.

Com a liberação feita, o orçamento avança normalmente pelos outros passos descritos em [Aprovar e virar pedido](/comercial/aprovar-e-virar-pedido).

## Se der errado

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Não vejo os botões de liberar e recusar">
    Duas causas. Ou seu perfil não é Administrador nem Gestor, ou o desconto já foi liberado antes por outra pessoa. Olhe o texto do aviso: quando já houve liberação, ele avisa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Liberei mas o pedido continua parado">
    Correto. Liberar só destrava o desconto. O pedido precisa ser movido pra Aprovado por quem toca a venda.
  </Accordion>

  <Accordion title="Recusei sem querer">
    O orçamento voltou pra Elaboração e a liberação foi apagada. Nada foi perdido: os itens e valores continuam lá. Refaça a solicitação movendo de novo pra Liberação de Desconto.
  </Accordion>
</AccordionGroup>