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O Mundial ERP é o sistema onde a operação inteira da Mundial Telhas acontece: o cliente entra, vira orçamento, vira pedido, é faturado, é produzido e sai pra entrega. Tudo isso no mesmo lugar, com cada etapa registrada. Esta documentação é o manual de quem usa o sistema no dia a dia. Cada página é um procedimento fechado, com o passo a passo do que clicar, o que preencher e o que fazer quando o sistema não deixa avançar.

Por onde começar

Primeiro acesso

Como entrar no sistema, o que é workspace e o que o seu perfil permite fazer.

Visão geral

O mapa dos módulos e o que cada um resolve.

Glossário

O que o sistema chama de orçamento, pedido, dossiê, insumo e status.

Comercial

Cliente, orçamento e pedido. O caminho da venda do começo ao fim.

Os módulos

Comercial

Cliente, orçamento e pedido.

Compras

Fornecedor, cotação e produto.

Estoque

Insumo, produto e requisição.

Produção

Ordem de produção.

Financeiro

Contas, caixa e nota fiscal.

Relatórios

DRE, vendas e fluxo de caixa.

Dia a dia

Início, caixa de entrada e chat.

Configurações

Pessoas, empresa, fiscal e API.

Como ler cada procedimento

Toda página de procedimento segue a mesma ordem:
  1. Quando usar. A situação real que faz você abrir aquela tela.
  2. Quem pode fazer. O perfil necessário. Se o seu não estiver na lista, o botão não aparece.
  3. Passo a passo. O que clicar, na ordem.
  4. O que o sistema exige. Os campos e as regras que travam se estiverem faltando.
  5. Se der errado. A mensagem que aparece e o que fazer com ela.
Se em algum ponto o sistema recusar uma ação e você não entender o motivo, vá direto pra página Não consigo avançar o pedido. Ela lista cada trava do sistema com a mensagem exata e a solução.