Quando usar
Quando o assunto é de trabalho e precisa ficar registrado onde o time inteiro alcança.Os tipos de conversa
Criar conversa
1
Canal
Use quando o assunto tem vida longa e mais gente vai precisar dele depois. Ex: um canal por unidade, por projeto.
2
Mensagem direta
Use pra assunto entre duas pessoas. Escolha a pessoa na lista de membros do workspace.
O que dá pra fazer numa mensagem
Mencionar alguém
Digite @ e escolha a pessoa. Ela recebe notificação de menção.
Responder em thread
Abre uma conversa lateral sem poluir o canal.
Reagir
Resposta rápida sem gerar mensagem nova.
Ver quem está digitando
O aviso aparece enquanto a pessoa escreve.
Menção gera notificação
Quem é mencionado recebe aviso na Caixa de Entrada, na aba Principal. Por isso:Thread resolve canal bagunçado
Quando um assunto rende dez respostas, use thread. O canal fica com o assunto principal e a discussão fica organizada ao lado. Sem isso, duas conversas ao mesmo tempo viram uma só, ilegível.O que não fazer pelo chat
Combinar coisa de pedido e não registrar no pedido
Combinar coisa de pedido e não registrar no pedido
Desconto acertado, prazo prometido e condição especial precisam estar nas observações do pedido. O chat serve pra conversar, não pra ser a memória oficial da venda.
Pedir aprovação de desconto por mensagem
Pedir aprovação de desconto por mensagem
A liberação de desconto tem tela própria, com registro de quem liberou e quando. Aprovar pelo chat não destrava o pedido no sistema.