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Quando usar

Quando alguém entra na empresa, muda de função, sai, ou perde o acesso.

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Quem pode fazer

Só Administrador.

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Criar usuário

1

Abra Configurações > Pessoas e clique em novo usuário

A lista mostra o que já existe, com os filtros e o botão de criar no topo.
2

Preencha os cinco campos

Todos obrigatórios na criação:
3

Salve e passe a senha pra pessoa

A senha que você definiu é provisória. Oriente a pessoa a trocar em Configurações > Minha conta no primeiro acesso.

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Escolher o perfil certo

Na dúvida entre Gestor e Operador, comece por Operador. Subir o perfil depois é fácil; descobrir que meio time libera desconto é chato.

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Editar e resetar senha

1

Abra o usuário na lista

A edição usa os mesmos campos, com uma diferença: a senha é opcional. Deixe em branco pra manter a atual.
2

Pra resetar, digite uma senha nova

Mínimo de 8 caracteres. É assim que se resolve quem perdeu o acesso, já que a tela de login não tem recuperação de senha.

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Desativar quem saiu

O usuário tem uma marca de ativo. Desative em vez de apagar.
Não apague usuário que já lançou pedido, nota ou movimentação. O histórico registra quem fez cada coisa, e apagar quebra essa rastreabilidade. Desativar tira o acesso e preserva o passado.

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Se der errado

O campo exige formato de e-mail. Confira se não faltou o domínio.
Vale pra criação e pra troca. Senha curta não passa.
O departamento organiza quem é quem. Se o departamento certo não existe, ele precisa ser criado antes.
Quase sempre é perfil. Confira qual ela tem antes de procurar defeito no sistema.